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Bordeaux et Gironde

Agence IA à Bordeaux

Kames AI est une agence d'intelligence artificielle basée à Bordeaux. Elle accompagne les TPE, PME et ETI de Gironde sur l'automatisation de leurs processus et l'intégration d'agents IA dans leurs outils existants — de l'audit initial à la maintenance dans la durée.

Votre quotidien, notre point de départ

Vous ressaisissez les mêmes informations, préparez vos devis à la main ou perdez le fil des dossiers ? Je pars de votre quotidien pour identifier ce qui mérite d’être automatisé, puis construire les outils adaptés. Les rendez-vous se tiennent dans vos locaux à Bordeaux et en Gironde, ou en visioconférence.

Parlons de votre besoin

Du premier diagnostic à l’outil utilisé au quotidien

  • Audit et conseil IA

    Observer vos processus, repérer les tâches répétitives et prioriser une feuille de route avant d’investir dans le développement.

  • Développement sur mesure

    Construire workflows, agents IA et applications métier reliés à vos outils, avec un périmètre de maintenance défini ensemble.

  • Formation des équipes

    Apprendre à utiliser l’IA sur vos cas d’usage, avec des exercices concrets et les vérifications à garder sous contrôle humain.

Budget et accompagnement : consultez les tarifs par prestation.

Trois missions, trois besoins concrets

Thomas Callendreau, votre interlocuteur à Bordeaux

Thomas Callendreau, fondateur de Kames AI à Bordeaux

J’ai quitté l’audit financier pour construire. Comprendre comment une entreprise fonctionne, repérer les informations ressaisies et les dossiers qui s’accumulent : cette expérience guide aujourd’hui mes missions chez Kames. Je travaille seul et vous accompagne directement, du cadrage au suivi.

Découvrir mon parcours et l’histoire de Kames

Comment se déroule une mission

  1. 01
    On regarde comment vous travaillez réellement

    Une demi-journée sur place, à Bordeaux ou dans l'agglomération, à observer les tâches telles qu'elles sont faites — pas telles qu'elles sont censées être faites. C'est là que les doubles saisies et les copier-coller entre outils apparaissent.

    Ce que vous obtenez : la liste des tâches automatisables, chiffrée en heures par semaine.

  2. 02
    On automatise le chantier le plus rentable en premier

    Pas le plus impressionnant : le plus rentable. Un premier workflow mis en production rapidement, connecté à vos outils existants, sur un périmètre assez étroit pour être vérifiable.

    Ce que vous obtenez : une automatisation en service, que vous pouvez juger sur pièces avant d’aller plus loin.

  3. 03
    On reste quand ça tourne

    Une automatisation vit dans un environnement qui bouge : une API change, un format évolue, un outil est remplacé. Le périmètre du suivi et son tarif sont définis avant le démarrage.

    Ce que vous obtenez : un interlocuteur unique, joignable, qui connaît déjà votre installation.

Automatisation des processus à Bordeaux : ce qu'on automatise en pratique

L'automatisation ne consiste pas à remplacer vos équipes, mais à retirer de leur journée les gestes qui n'exigent aucun jugement : recopier une information d'un outil vers un autre, classer une pièce jointe, envoyer une relance à date, préparer un document à partir d'un modèle, extraire des données d'un e-mail entrant.

Exemples de chantiers à étudier selon votre activité : traitement des demandes entrantes, préparation des devis, suivi des relances commerciales, contrôle des pièces d'un dossier, comptes rendus de réunion et reporting hebdomadaire.

Chaque automatisation est construite sur vos processus réels et branchée sur les logiciels que vous utilisez déjà. Les étapes sensibles — envoi d'un message client, validation d'un dossier — restent sous décision humaine.

Des pistes d’automatisation à étudier par secteur

Ces exemples illustrent des tâches à examiner pendant un audit. Leur faisabilité dépend de vos outils, de vos données et de vos règles métier ; ils ne constituent pas une liste de réalisations client.

Négoce, logistique et transport

  • Extraction des commandes reçues par e-mail vers le logiciel de gestion, sans ressaisie
  • Rapprochement entre bons de livraison, factures fournisseurs et commandes
  • Alerte automatique quand une livraison dépasse la date annoncée

Immobilier et gestion locative

  • Qualification des demandes entrantes et affectation au bon interlocuteur
  • Contrôle des pièces manquantes dans un dossier locataire
  • Relances de documents à date, avec trace de ce qui a été demandé

Organismes de formation

  • Suivi des preuves Qualiopi par indicateur, avec signalement de ce qui manque
  • Constitution automatique des dossiers d'inscription à partir des demandes reçues
  • Envoi et récupération des questionnaires de satisfaction

Cabinets de conseil et professions libérales

  • Comptes rendus de réunion rédigés à partir de la transcription, à valider
  • Préparation des devis à partir des échanges déjà tenus avec le client
  • Reporting hebdomadaire assemblé depuis les outils existants

Viticulture et négoce de vin

  • Centralisation des commandes reçues par des canaux différents
  • Suivi des échantillons envoyés et des retours clients
  • Mise à jour des fiches produit à partir d'une source unique

Ce que vous recevez, et qui répare quoi

Le périmètre livré, les accès, la supervision et les modalités de correction sont définis au devis et au contrat. Voici les points à clarifier avant le démarrage.

  • Ce que vous recevez à la livraison

    Les workflows eux-mêmes, exportables, et les accès aux comptes utilisés. Rien n'est enfermé dans un outil auquel vous n'auriez pas la main : si vous changez de prestataire, l'installation part avec vous.

  • Comment une panne est détectée

    Les erreurs d'exécution remontent en alerte plutôt que d'être découvertes par un client qui n'a pas reçu sa réponse. Les délais et les responsabilités de traitement sont précisés dans le contrat de maintenance.

  • Qui corrige quoi

    La correction d'un workflow relève du périmètre du contrat de maintenance, facturé séparément. Une évolution fonctionnelle — un nouveau besoin, un périmètre élargi — est un chantier distinct, chiffré à part. La frontière est écrite dans le contrat, pas laissée à l'interprétation.

  • Ce qui se passe si ça casse en production

    Les cas d'erreur identifiés sont testés et un mode de reprise manuelle est prévu pour les étapes concernées. Une automatisation qui se trompe silencieusement coûte plus cher que pas d'automatisation du tout.

Zone d'intervention

Bordeaux et Bordeaux Métropole, Gironde, Nouvelle-Aquitaine. Les missions entièrement à distance sont possibles partout en France. Kames AI intervient chez vous plutôt que depuis une adresse commerciale : les rendez-vous se tiennent dans vos locaux ou en visioconférence.

Pourquoi la proximité change quelque chose

Une automatisation se construit sur le processus réel, pas sur celui qui est décrit en réunion. L'écart entre les deux est presque toujours là où se cache le temps perdu : le fichier intermédiaire que quelqu'un maintient à la main, l'étape que tout le monde a oublié de mentionner, les exceptions qui changent le traitement d’un dossier. Cet écart se voit en observant, pas en interrogeant.

C'est la seule phase où être physiquement dans la pièce apporte quelque chose d'irremplaçable. Le reste du travail — développement, tests, mise en production, corrections — se fait très bien à distance, et prétendre le contraire serait vendre de la présence pour de la présence.

L'autre effet de la proximité est plus prosaïque : un interlocuteur unique, qui connaît déjà votre installation, joignable sans passer par un support de niveau 1. Pour une PME sans profil technique en interne, c'est souvent ce qui fait la différence entre une automatisation qui vit et une automatisation qu'on finit par contourner.

Questions fréquentes

Intervenez-vous uniquement sur Bordeaux ?

Les rendez-vous sur site se font à Bordeaux, dans la métropole et en Gironde. Le reste de la Nouvelle-Aquitaine est couvert en déplacement ponctuel, et les missions entièrement à distance sont possibles partout en France. La proximité compte surtout pour la phase d'observation initiale : c'est là qu'être dans la pièce change ce qu'on voit.

Faut-il avoir des compétences techniques en interne pour travailler avec vous ?

Non. L'accompagnement est prévu pour des équipes qui n'ont pas de profil technique en interne. Vous décrivez votre métier, Kames AI se charge de la partie technique et vous livre quelque chose que vos équipes peuvent utiliser sans formation lourde.

Au bout de combien de temps voit-on un premier résultat ?

Cela dépend entièrement du processus visé et de l'état de vos outils. Plutôt que d'annoncer un délai standard qui ne veut rien dire, le cadrage initial fixe un premier périmètre volontairement étroit — une tâche, un flux — pour que le premier résultat soit rapidement observable et mesurable de votre côté.

Que se passe-t-il si une automatisation tombe en panne ?

Une automatisation n'est pas un livrable figé : elle dépend d'API et d'outils tiers qui évoluent sans prévenir. Le contrat précise les workflows supervisés, les alertes, le périmètre des corrections et les délais de prise en charge.

Sur quels outils vous appuyez-vous ?

Principalement n8n pour l'orchestration des workflows, associé aux modèles de langage adaptés à chaque cas d'usage, et connecté à vos outils existants — CRM, messagerie, calendrier, tableurs, logiciels métier. Les connecteurs et accès disponibles sont vérifiés pendant le cadrage. L'objectif est de s'intégrer à votre environnement, pas de vous faire changer d'outils.

Quelle différence avec Zapier ou Make, que je pourrais configurer moi-même ?

Aucune sur les cas simples : si un scénario Zapier de trois étapes règle votre problème, il faut le faire vous-même et ne pas payer de prestataire. La différence apparaît quand le flux doit gérer des exceptions — un dossier incomplet, un format inattendu, une règle métier qui dépend du client. Ces outils peuvent aussi gérer des scénarios complexes ; l'accompagnement porte alors sur la conception, les tests et la maintenance du processus.

À qui appartiennent les automatisations une fois livrées ?

À vous. Les workflows sont exportables et les comptes utilisés sont les vôtres. C'est une question à poser à tout prestataire avant de signer : si la réponse est floue, ou si l'installation ne fonctionne que depuis un compte appartenant au prestataire, vous ne pourrez pas partir sans tout reconstruire.

Travaillez-vous avec des structures de moins de dix salariés ?

Oui, et c'est souvent là que l'écart est le plus visible : dans une petite structure, les tâches répétitives sont assumées par les mêmes personnes que celles qui font le travail à valeur. Le critère n'est pas la taille mais l'existence d'une tâche fréquente, répétitive et décrite par des règles stables.

Y a-t-il des choses que vous refusez d'automatiser ?

Oui. Un processus que personne ne sait décrire précisément ne s'automatise pas — il se clarifie d'abord. Une tâche rare, ou dont chaque cas est une exception, coûte plus cher à automatiser qu'à faire à la main. Et tout ce qui engage la relation client sans relecture humaine reste sous décision humaine. Une partie du travail d'audit consiste à dire ce qu'il ne faut pas automatiser.

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