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Protection de vos données

Kames AI s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette page explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

100% Europe

Hébergement et traitement en France uniquement

Données sécurisées

Chiffrement SSL/TLS et base de données cryptée

Transparence totale

Aucune vente de données, suppression automatique

1Responsable du traitement des données

Raison sociale : Kames AI
SIRET : [Ton numéro SIRET]
Adresse : 5 allée des pinsons, Libourne, France
Email : contact.kamesai@gmail.com

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Thomas Callendreau
Email : contact.kamesai@gmail.com

2Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services d'automatisation par intelligence artificielle.

📋 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email professionnelle
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Entreprise et fonction

🤖 Données de workflows (clients uniquement)

  • Données CRM : contacts, opportunités commerciales
  • Données métier spécifiques selon le workflow déployé
  • Logs d'exécution (conservés 7 jours maximum)

📊 Données techniques

  • Adresse IP (anonymisée après 6 mois)
  • Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site)
  • Données de navigation (pages visitées, durée)

3Pourquoi utilisons-nous vos données ?

FinalitéBase légale
Répondre à vos demandes de contactConsentement
Exécuter les contrats d'automatisationContrat
Prospection commerciale B2BIntérêt légitime
Améliorer nos servicesIntérêt légitime
Support techniqueContrat

4Combien de temps gardons-nous vos données ?

💼 Données clients (workflows)

Durée du contrat + 90 jours maximum→ puis suppression automatique et définitive

👥 Données prospects

3 ans après le dernier contact → ou suppression immédiate sur demande

📝 Logs d'exécution

7 jours maximum→ purge automatique quotidienne

📞 Tickets de support

1 an après résolution du ticket

5Comment protégeons-nous vos données ?

🔒 Nos garanties de sécurité :

🌍 Hébergement 100% Europe

AWS région Paris (eu-west-3)
Certifications : ISO 27001, SOC 2 Type II

🔐 Chiffrement renforcé

TLS 1.3 pour les échanges
Base de données chiffrée (AWS KMS)

👤 Accès restreints

Authentification multi-facteurs
Logs d'accès tracés 6 mois minimum

💾 Backups sécurisés

Sauvegardes quotidiennes automatiques
Chiffrement AES-256

⚠️ Engagement spécial Intelligence Artificielle

Aucun entraînement de modèles IA sur vos données. Tous nos fournisseurs d'API IA (Anthropic Claude, Azure OpenAI, Google Vertex AI) ont signé des Data Processing Agreements (DPA) garantissant l'option "Zero Data Retention".

6Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous les partageons uniquement avec nos sous-traitants techniques, tous couverts par un Data Processing Agreement (DPA) conforme au RGPD.

PartenaireServiceLocalisationCertifications
AWSHébergementParis (EU)ISO 27001, SOC 2
AnthropicAPI Claude (IA)EU/US avec DPADPA signé
Microsoft AzureAPI GPT (IA)France Central (EU)ISO 27001, DPA
Google CloudAPI Gemini (IA)Paris (EU)ISO 27001, DPA

Vos données ne quittent jamais l'Union Européenne(sauf API US avec DPA garantissant la conformité RGPD).

7Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

✅ Droit d'accès (Article 15)

Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons.

✏️ Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

🗑️ Droit à l'effacement (Article 17)

Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données (sous certaines conditions).

⏸️ Droit à la limitation (Article 18)

Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données.

📦 Droit à la portabilité (Article 20)

Vous pouvez récupérer vos données dans un format exploitable (JSON, CSV).

🚫 Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.

⏱️ Délai de réponse garanti

Nous nous engageons à répondre à toute demande d'exercice de droits dans un délai de 30 jours maximum (conformément au RGPD).

📧 Comment exercer vos droits ?

Envoyez-nous un email à contact.kamesai@gmail.com en précisant :

  • Votre nom et prénom
  • Le droit que vous souhaitez exercer
  • Une copie d'un document d'identité (pour vérification)

8Cookies et traceurs

Le site kamesai.com utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.

🍪 Cookies utilisés :

  • Cookies de session : maintien de votre connexion
  • Cookies de préférence : mémorisation de vos choix (langue, etc.)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

9Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

🏛️ Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

Adresse :
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site web : www.cnil.fr

10Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact.kamesai@gmail.com

Par courrier :
Kames AI
5 allée des pinsons
Libourne, France

Dernière mise à jour : 23 décembre 2025